Règ pou Lwaye, Retou, ak Ranbousman

1. Règ pou lwaye pwodwi (Rental Rules)

Kondisyon sa yo aplikab pou tout Tòj Graduasyon oswa rad okazyon espesyal ou lwe sou sit nou an.

​

• Dega ak Tach (Damage & Stains): Tout pwodwi n ap lwe yo soti nan men nou tou pwòp epi an bon eta. Kliyan an dwe retounen yo san okenn dega, chire, oswa tach ki pa ka netwaye. Si rad la andomaje, magazen an gen dwa kenbe yon pati oswa tout kòb garanti a (depo).

• Dat pou Retounen (Return Date): Ou dwe retounen pwodwi lwe a nan dat ki fikse nan kontra w la.

• Frè Reta (Late Fees): Pou chak jou reta yon kliyan fè pou li pote yon tòj oswa yon rad lwe tounen, y ap gen pou yo peye yon frè penalite [Pase yon montan pa jou, pa egzanp: $5 USD / 500 Goud] pou chak jou ki pase.

• Depo Garanti (Security Deposit): Pou sèvis lwaye, nou ka mande yon kòb depo garanti anplis frè lwaye a. N ap remèt ou kòb sa a nèt depi ou pote pwodwi a tounen an bon eta ak nan lè n te fikse a.

2. Regleman pou retou ak ranbousman Ach (Sales Returns & Refunds)

Kondisyon sa yo aplikab pou pwodwi ou achte nèt pou kò w (Rad, Soulye, Mèb, Atik Kizin, elatriye).

• Délai pou Retou (Return Window): Kliyan an gen [Pase kantite jou, pa egzanp: 7 jou] apre li fin resevwa pwodwi a pou li mande yon retou oswa yon echanj.

• Kondisyon Pwodwi a (Item Condition): Pwodwi w ap retounen an dwe tou nèf, li pa dwe janm sèvi, li dwe nan bwat orijinal li, epi tout etikèt (tags) yo dwe la toujou. Nou pa aksepte retou sou rad ki fin lave oswa soulye ki gen tras mak anba yo.

• Atik ki pa ka Retounen (Non-Returnable Items): Poutèt rezon ijyèn ak sekirite, nou pa aksepte retou ni echanj sou gan, chosèt, miten, vwal, oswa nenpòt rad ki fèt sou mezi (custom clothes).

• Frè Transpò (Shipping Fees): Se kliyan an k ap peye kòb transpò pou li voye pwodwi a tounen nan magazen an, eksepte si se magazen an ki te fè yon erè nan voye move gwosè (size) oswa move koulè.

3. Anile Pwodwi (Order Cancellation)

• Pou Acha: Ou ka anile yon kòmand gratis si nou poko anbake (ship) pwodwi a. Si pwodwi a fin pati deja, w ap dwe swiv pwosesis retou a lè li rive.

• Pou Lwaye: Si ou vle anile yon rezèvasyon tòj oswa rad lwaye, ou dwe fè sa [Pase kantite jou, pa egzanp: 48 èdtan] anvan dat evènman an pou w ka jwenn ranbousman. Si ou anile twò ta, nou ka kenbe yon pati nan kòb la pou domaj.